“以前到村里办事，时常找不到人，现在好了，有了问题，随时去村室，都有人接待，即使是节假日，也不例外。”安阳市内黄县马上乡各村的群众在村委会办事时高兴的说。在各村村室，每天都有前来找村干部办事的人，值班干部忙得不亦乐乎，村民们一个个乘兴而来，满意而归。这是马上乡推出村干部轮流坐班制后的一个缩影。

为促进村级阵地规范化建设，加强村干部作风建设，切实解决服务群众办事难的问题，马上乡36个村均实行村干部轮流坐班制，接待来访群众、了解村情民意，解决各类问题。同时，马上乡党委、政府要求，村干部在值班期间必须准时上下班，实行签到记录，并将当日接待和办理事项记录在案，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时受理、协调和经办，帮助群众解决各种问题，保证受理事项件件有着落。