在春风轻拂、万物复苏的美好时节，第43个“3·15”国际消费者权益日如期而至。内黄分公司紧跟县委、县政府的步伐，在万洋广场积极参与国际消费者权益日“共筑满意消费”主题活动。

积极响应，精心筹备。为确保活动的高效有序进行，分公司与县市场监管部门主动沟通、密切合作，组织专业团队，明确各自职责，为有效应对可能出现的各种情况，制定应急预案，降低投诉隐患，保障活动平稳、顺利进行。现场宣传，增强意识。设立醒目的宣传台，利用条幅、宣传页等形式为咨询的民众介绍了防范电信网络诈骗、个人信息保护法以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规知识，并对“3·15”消费者权益进行宣传，增强消费者的权益保护意识，积极维护诚信文明的消费环境。优质服务，拉近距离。结合市场需求，向消费者宣传云电脑、血压仪等业务，积极听取客户意见及建议，并且为客户提供业务消费查询等服务，面对面解答客户在使用移动业务过程中遇到的疑问，提升客户服务感知，收获现场客户的一致好评。

内黄分公司将以此活动为契机，继续积极引导全体员工诚信经营、遵纪守法，进一步提升广大客户对分公司优质服务的感知，持续为客户营造安全、放心、健康、和谐的消费环境。