高考,是莘莘学子人生中的重要转折点,承载着无数家庭的期望与梦想。在这个关键时刻,内黄分公司切实做好高考期间的各项服务保障工作,提前部署、精心组织,将暖心服务与反诈守护紧密结合,为考生和家长打造了一个安全、温馨的高考环境。
贴心服务站,筑起暖心港湾。在各个考点附近,内黄分公司精心搭建起高考服务站,为考生及家长提供了一系列暖心服务,工作人员热情周到,主动向考生和家长提供休息专区、应急电话、免费WIFI、便民饮水、充电设施以及防暑用品。反诈小知识,守护财产防线。高考期间也是诈骗分子蠢蠢欲动的时期,为了防止考生和家长落入诈骗陷阱,分公司将反诈宣传融入了高考服务之中。工作人员化身反诈宣传员,通过发放精心制作的宣传手册、现场讲解真实案例等方式,向考生和家长普及常见的诈骗手段,提高了考生及家长的警惕,守护了财产安全。网络保畅通,护航高考之路。考试期间,分公司对高考保障区域小区进行了全程实时监控,密切关注网络运行情况。将考点周边的4G基站、5G基站纳入重点保障范围,安排专业技术人员对网络进行实时监测和优化,并出动应急保障车辆、油机等物资,确保高考期间网络平稳运行。
内黄分公司一系列暖心的服务举措,充分体现了企业的社会责任与担当。未来,分公司将继续秉承“客户为根,服务为本”的理念,不断提升服务质量和水平,为广大客户提供更加优质、高效的服务。