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自然资源局:群众行动不便“办证难”上门服务解民忧
作者: 来源:内黄县人民政府 时间:2024-11-13 16:23
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为切实维护群众合法权益,解决我县不动产“登记难”问题,内黄县不动产交易和登记中心认真贯彻“开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作”要求,多措并举,深入推进“登记难”治理工作。通过在县便民服务中心专门开辟绿色通道,通过增加窗口、增加人员、周末预约和上门服务等措施,为申请办理登记手续的群众提供更加高效便捷的服务。 

建业城小区一位业主因为腿脚不方便不能到不动产登记大厅办理登记手续,中心主任了解该情况后,立即安排工作人员为其预约上门服务,将受理窗口移至申请人家中。工作人员热情且耐心的向业主讲解办理流程,现场签署材料,顺利完成了相关手续,得到了业主的称赞和连声感谢。

“小窗口”体现大服务,“小事情”尽显“真情怀”。内黄县不动产登记中心秉持“让服务多跑路、让群众少跑腿”的理念,把便民、利民作为服务20余次,围绕不同服务对象的需求,创新开辟“上门服务、延迟服务、绿色通道”等特色服务渠道,让服务不仅有速度,更有温度。