内黄县人民政府办公室

关于落实便民服务事项周六延时服务的

通     知

 

各乡（镇）人民政府，县人民政府各部门及有关单位：

为落实《安阳市人民政府办公室关于落实便民服务事项周六延时服务的通知》要求，方便群众办事，持续提升人民群众的满意度和获得感，结合我县实际情况，现就在全县范围内落实便民服务事项周六延时服务有关事宜通知如下：

一、实施范围

县便民服务中心政务服务大厅、县公安局车管所办事大厅、县民政局婚姻登记处、县退役军人事务局退役军人服务大厅、县农业农村局农机服务大厅、县档案馆档案查阅大厅等为群众办事的所有部门大厅；各乡（镇）便民服务大厅。

二、实施事项

1.县级层面：县便民服务中心政务服务大厅及其它独立设置部门大厅。

2.乡（镇）层面：乡（镇）便民服务大厅入驻的政务服务事项（包括民政、卫生健康、自然资源、市场监管、退役军人事务、公安户籍、税务、新农合、新农保、涉农补贴、党员服务、农技服务、职业服务、劳动保障等服务事项）。没有入驻乡（镇）便民服务大厅的基层站所，也必须执行便民服务事项周六延时服务，由主管部门安排，所在乡（镇）负责组织实施。

三、实施时间

自2020年8月8日起。

四、相关要求

1.强化大厅管理。县、乡两级各便民服务大厅（部门大厅）管理由属地负责，负责场地安排、区域设置、标识标牌、服务指南、设备保障等工作。持续做好疫情防控，办事群众要携带身份证，佩戴口罩，并进行信息扫码登记和体温测量，对有发热、咳嗽等不适症状者，禁止进入服务大厅。

2.合理安排调休。周六延时服务的工作人员由相关部门（单位）窗口自行安排，科学排班，对周六延时服务工作人员要及时安排调休，保证周末延时服务工作质量。

3.凡是有服务对象正在办理而又未办结事项时，窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办理完毕。

4.窗口单位周六延时服务执行情况纳入年终目标绩效考核。周六延时服务的窗口单位要强化内部管理，健全岗位考核评价机制。对周六延时服务执行不力或服务质量下降的，由县推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室在全县进行通报批评。

5.严格督导检查。县、乡两级各便民服务大厅（部门大厅）要制定本大厅的延时服务工作方案，明确服务事项、开设窗口和人员保障等情况，并将延时服务工作方案电子版于2020年8月7日17:00前发送至nhxfgfbgs@163.com。县政府将定时组织人员对落实情况进行督查通报。

联 系 人：张继敏

联系电话：8879209    13619837223

 

2020年8月7日